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Strategic Hub
for Human Intelligence
in Health System
Dall’incontro di due Società leader nel segmento della salute - da una parte la ricerca e la consulenza di marketing di Doxa Pharma e dall’altra le competenze scientifiche, i linguaggi creativi e la visione strategica di BB&C Group - nasce un nuovo approccio di consulenza alla Comunicazione e sulla Customer Experience. Ricerca, strategia e creatività si alimentano reciprocamente per definire i nuovi Territori del Sistema Salute.

MARKET STRATEGY
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Processo sinergico e cross funzionale su aree e patologie specifiche, per mettere a fuoco, da prospettive differenti, il mercato e i key points con una metodologia che permette di trasformare rapidamente gli insight in azioni di marketing e comunicazione.

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Monitoraggio del ciclo di vita del prodotto, con un’interazione costante e sinergica tra dati di mercato, approcci di ricerca e strategie di comunicazione al fine di identificare le azioni da attivare.

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Analisi degli aspetti qualitativi della comunicazione Medico Scientifica dell’Azienda per la definizione di nuovi approcci, modalità, stili e ottimizzazione degli strumenti media.


CUSTOMER EXPERIENCE
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Monitoraggio dei touch point di comunicazione degli stakeholders di un’azienda farmaceutica, per valutare le eventuali rimodulazioni delle strategie e gli interventi sul piano della comunicazione.

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Attivazione di un Laboratorio Strategico sui bisogni latenti di un determinato target, per la creazione di nuovi linguaggi e narrazioni mirate nella comunicazione.

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Analisi del patient journey tra bisogni latenti e centralità dei touch points di comunicazione per fotografarne l’impatto concreto e gli eventuali interventi migliorativi.


REPUTATION
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Attività di consulenza per delineare insieme all’Azienda il perimetro delle attività e i percorsi volti alla Sostenibilità: dalle aspettative degli stakeholders alle strategie di comunicazione nel breve e medio termine.

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Attività di costruzione di visioni evolutive sul ruolo dell’Azienda all’interno del Sistema Salute in termini di attività, posizionamento, offering e comunicazione con gli stakeholder e con il pubblico.

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Intervenire sull’identità aziendale significa sistematizzare i valori e le competenze al fine di costruire una visione unitaria nel management e nel mercato.
Rimodulare il “sistema dei segni” aziendali per rendere più leggibile al mercato il mondo valoriale definito.

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DOXA PHARMA
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20144 Milano

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BB&C
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